C’est la seconde fois que je recours aux services de la société Extraco pour la construction d'une maison, et je dois dire que, jusqu'à présent, je ne regrette pas ma décision de leur avoir renouvelé ma confiance. Dès le début du projet, j’ai été accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance par la commerciale Mme Derulles, qui a su être à l’écoute de mes attentes, tout en me conseillant avec clarté et précision. Grâce à elle, les plans ont été pensés dans les moindres détails, avec une réelle attention portée à mes besoins et à la faisabilité du projet, compte tenu des contraintes du terrain.
Je tiens également à souligner la qualité exceptionnelle du travail réalisé par le conducteur de travaux, M. Simon Vasseur. Sa disponibilité tout au long du chantier a été remarquable : toujours joignable, réactif à mes questions ou demandes, il a su instaurer un vrai climat de confiance. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est sa capacité à anticiper les difficultés avant même qu’elles ne se présentent. Grâce à son expérience et à sa rigueur, il a su éviter bien des désagréments en amont, en proposant des solutions claires, efficaces et toujours en phase avec mes attentes. Lorsqu’un imprévu survenait malgré tout, il réagissait rapidement et prenait en main la résolution du problème avec calme et efficacité, sans jamais se dérober ni reporter la responsabilité. Il a également su négocier avec beaucoup de tact et de diplomatie avec un voisin pas toujours arrangeant, mais avec lequel il était nécessaire de trouver des compromis puisque ma construction était en limite de propriété.
Un grand merci à toute l’équipe d’Extraco, et tout particulièrement à ces deux professionnels qui ont largement contribué à la réussite de cette maison. Je recommande sans la moindre hésitation !